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Intro

Questa sessione mostrerà come creare, gestire e utilizzare segmenti statici o dinamici, tramite costruzione di opportune query basate sulle informazioni presenti nella banca dati o basate su informazioni comportamentali dei Clienti.

Agenda

  • Definizione dei tipi di segmento
  • Creazione dei segmenti in base al target di riferimento
  • Configurazione dei segmenti tramite strumenti di progettazione blocco di query e blocco comportamentale
  • Combinazione dei segmenti con la logica di unione, esclusione e intersezione

Speaker

  • Giovanni Mastropasqua

    Giovanni Mastropasqua

    CRM Business Analyst
    R&S Management

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