Descrizione
Approfondimento sulle principali tabelle a supporto della gestione dei ticket (Argomenti, categorie), della gestione della Knowledge base e per la configurazione delle regole relative alla gestione dei casi.
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Approfondimento sulle principali tabelle a supporto della gestione dei ticket (Argomenti, categorie), della gestione della Knowledge base e per la configurazione delle regole relative alla gestione dei casi.
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