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Approfondimento del ruolo del CSM Microsoft e del valore per i Clienti e i Partner.
Sessione propedeutica all’approfondimento previsto nei moduli “LIVE – Gestione di un progetto di Customer Engagement” e ““LIVE: Gestione di un progetto Finance e Operations”
In questo breve video, Antonio e Pietro, Customer Success Manager Business Applications in Microsoft, dialogano sul ruolo del CSM, sui passi che guidano in fase di gestione di un progetto sui clienti a cui sono assegnati, e le modalità di interazione con Clienti e Partner.
Dati aziendali forniti da Clearbit (www.clearbit.com)
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